軟實力硬起來

今年是民國100年,同時全球知名的電腦公司「IBM」也成立了100周年,要成為百年企業對許多公司而言已經非常困難,何況是要在瞬息萬變的科技產業中成為科技百年企業更是困難,《經濟學人》最近指出Apple、Amazon與Facebook將比較有機會成為下一個科技百年企業,文中也指出類似Dell、Cisco與Microsoft則比較沒有機會成為下一個科技百年企業,說穿了,Apple、Amazon、Fackbook的成功,是靠創新的服務與更接近使用者的使用便利性而勝出,不是僅是賣一個不斷複製的產品給消費者,也就是說,Apple、Amazon與Facebook是靠軟實力(Soft power)的應用勝出,經營模式的創新比產品設計更能吸引消費者的忠誠度。

Apple如果沒有設計出Appstore與iTunes的平台,iPhone、iPad甚至iPod也不會如此熱賣,早在10年前Bill Gates就已經提出Tablet PC的構想,但是因為Windows的高耗能與軟體的應用在Tablet PC上並無創新,造成過去10年來Windows的Tablet PC一直都銷售不佳,直到Apple推出iOS作業系統,搭配Appstore與iTunes的創新銷售模式,讓iPad上市一個月內就狂銷100萬台,2011年單iPad就有機會銷售超過4000萬台。最近走到書店的傳記區,放在最顯眼地方的全都是蘋果Steve Jobs的傳記,Bill Gates的傳記就跟豐田章男(Toyota汽車總裁)傳記一同被壓在不顯眼的角落,消費者喜好Apple的程度已經連Jobs的傳記都熱賣了。因為Appstore造成大家對於軟體開發的興趣,透過Appstore一夕致富的故事時有所聞,台灣老牌遊戲公司大宇資訊最近開發一套iPad遊戲軟體-飛天噗噗(Flying Piggy),花了200萬與15個人力,近期上市後,在排行榜上已經打敗熱銷的Angry Birds排名,台灣老牌影音播放軟體公司訊連,也積極開發iPad上應用的多媒體編輯軟體,過去在PC與NB上面的軟體應用,現在都要移植到平板上面才有市場,蘋果軟實力的展現已經無庸置疑。

再來看看Amazon,當初網路泡沫的年代,各種網路的經營模式群起爭鳴,Amazon透過網路書店平台,讓消費者不僅只有在網路上能夠買到書,進而能夠讓消費者買到他想買的產品,從網路書店經營進階到電子商務交易的大平台上,台灣的網路家庭(PC HOME),從過去入口網站跟奇摩的大戰,轉型到網路購物平台,創新的24HR購物的商業模式,建立起網路銷售的進入障礙,另一種經營模式的商店街也讓更多想在網路上開店的人,有了一個熱鬧的網路商城來開店。最近遇到一個創業家,因為網路開店的蓬勃興起,他們寫了一套軟體幫這些網路開店業者做倉儲與配送管理及訂單管理,同時也做實體倉儲服務,讓網路開店的人能夠專心致力於商品的開發與前台上架的構思,讓後台收單、倉儲與配送交由專業公司來辦理,這就跟19世紀美國興起的掏金熱一樣,數以萬計的人發著掏金夢到金礦區挖礦,真正挖到金礦致富的人少,但是真正賺錢發財的卻是那些賣挖礦工具與酒吧的老板,這位創業家幫這些網路開店的人做接單出貨與倉儲工作,雖然事情繁瑣,但是讓網路開店的業者無後顧之憂,也順利賣出了他的理念(挖礦工具)給這些網路開店業者(掏金者)。

今年9月Amazon將推出2款彩色平板電腦,入門級的”Coyote土狼”與高階的”Hollywood好萊塢”將在今年底和Apple iPad來搶佔平板電腦市場, Amazon將採用Google的Ice Cream Sandwich(ICS)的Android作業系統,可想而知,Amazon的平板電腦當然是跟Amazon本身的線上視訊、音訊、應用程式與電子書結合,Amazon正在應用其銷售優勢讓他的平板電腦成為消費者的選擇之一,同時也有機會跟iPad來一決高下,Amazon已經不是過去那個網路書店,他的經營模式加上Google的支持,Amazon賣平板電腦,未來將是Apple iPad的一個強勁對手。Amazon相較於Nokia,Nokia過去致力於手機機種的開發,太過重視產品開發,而忽略了軟實力的重要性,到了智慧手機時代,Nokia還在苦惱新產品的開發與微軟合作的不確定性,Amazon展現的軟實力,經營模式的勝敗就顯而易見。

Amazon成功的原因,在於Amazon一直掌握了三個核心價值:價格(Price)、選擇(Selection)及方便(Convenience),其成功的經營模式,過去帶動了本身Kindle電子書的熱銷,未來切入平板電腦的硬體銷售也是基於本身良好的軟實力基礎,Amazon在1999年網路泡沫前一年的最高價是113USD, 到6/28 Amazon股價已經來到202.35USD, 同時間的Nasdaq指數卻還跌了34%以上。今年Q4除了關注Apple供應鏈之外,Amazon Pad 與iPad也將出現一場好戲對決,Amazon Pad的供應鏈包含面板、Touch Panel、IC、零組件,都將會受惠。

筆者: 讀股求敗

財經與理工科系高材生,多年投信研究員與基金經理人資歷,曾任台股旗艦型基金經理人,頭頂金鑚獎與標準普爾台灣基金獎雙桂冠,為新世代台股基金戰將。個性溫和但操盤犀利,喜好研究且配合時事,著重公司拜訪實地考察,同時採用Top Down與Bottom up分析產業趨勢與選股。

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2 評論

  1. 大大好,你提到一個創業家寫了一套軟體幫網路創業家處理訂單,物流,倉儲等等後台作業,不知是那一家軟體方便介紹嗎,感恩!!

  2. 這間公司目前還在南軟園區的育成中心,還是個start-up的公司,經營策略的方向正確,經營能力與持續力道就還要觀察了,如果這間公司以後有機會上市櫃,再來介紹應該還不遲囉!

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