常見問題

I. 關於「網站使用」的問題

Q : 瀏覽網站時,頁面排版看起來不太正常?

Ans : 如果遇到網頁看起來不正常的情形,請將您的瀏覽器升級到新的版本,通常這樣就可以解決!一般而言,這種情況會出現在 IE 6.0 的版本使用上,建議升級到最新的版本,您會發現許多網站都會變得更好用囉。

升級 IE 瀏覽器

財子學堂可使用各家瀏覽器來觀看,支援的瀏覽器有:IE、Firefox、Chrome、Safari、Opera 等等,不但如此您更可以使用 iPad 等電子書產品瀏覽,效果更佳。

II. 關於「會員註冊」的問題

Q : 收不到財子學堂寄來的信件?

Ans : 在註冊的過程中,財子學堂系統會自動寄出幾封信件給您,但是有許多會員反應,信不是被隔離到垃圾信件夾,不然就是隔很久才收到(有時候要等好幾個小時),或是根本收不到。如果有上述的情況發生,大部分可透過以下的方式解決。

請將財子學堂服務信箱service@caizischool.com,加入您的信箱通訊錄。這樣一來,您就會發現和財子學堂的溝通變順暢,寄給您的信件就不會再 Delay 啦!

Q : 為什麼加入會員要填寫這麼多資料呢?

Ans : 加入財子學堂的會員,需要請您填寫一些基本的個人資料,這是為了提供給您更好的個人化服務。有了這些個人資料,財子學堂的電腦系統或是工作人員,就可以將您有興趣的文章或活動內容整理給您,讓您能迅速在浩瀚的網路世界裡得到正確的投資理財訊息。財子學堂非常重視您個人資料的隱私,我們將竭盡一切所能保護您的個人資料,具體的施行政策請看以下網頁。

隱私保護政策

Q : 註冊時一定要填寫真實資料嗎?

Ans :是的。請您註冊「財子學堂」帳號時,確實並正確填寫您的個人資料,當您遺失會員帳號密碼時,我們會核對您的個人資料,核對正確才能提供給您會員帳號與密碼。因此,您所提供的資料越完整與準確,越能保障您的帳號安全。此外,若您需要更新或修改您當初註冊所填寫的資料時,可以在會員服務專區,進行各項個人資料的修改。

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